H Hertz πληρώθηκε με καρτα για ενοικίαση αυτοκίνητου που δεν εδωσε και αρνείται την επιστροφή του
Μέσα απο το site της Αegean εκλεισε πολίτης ΙΧ αυτοκίνητο για ενοικίαση απο την HERTZ…H κράτηση έγινε διαδυκτιακά και η πλατφόρμα της Hertz ενέκρινε την κράτηση αυτή για δυο μέρες και θα παρέδιδε το ΙΧ στον πελάτη της…Το σύστημα τους μάλιστα πληρώθηκε ηλεκτρονικά απο την κάρτα του πελάτη….
Όμως οταν ήρθε η ωρα της παράδοσης από την εταιρεία τηλεφώνησαν στο πελάτη ο οποίος ειχε πληρώσει οτι δεν θα του παραδοθεί το ΙΧ γιατι είναι κάτω απο 25 ετων ….Ο πελάτης ζήτησε τα χρήματα του πίσω αλλα η εταιρεία δεν του τα δινει αλλα θα του κρατήσει και έξοδα ακύρωσης!!!!!
Δηλαδή το σύστημα τους και πλατφόρμα τους δεν ειδε τον ορο που έχουν οι ιδιοι στις ενοικιάσεις με αποτέλεσμα να εισπράξουν τα χρήματα…
Αυτο κύριοι στην HERTZ ειναι ΑΠΑΤΗ!!! Μπορει να το έχετε στα ψιλά γράμματα αλλά οφείλετε στη διαδικασία πληρωμής εκεί που ζητάτε τα στοιχεία του πελάτη να έχετε μπλοκάρει αυτούς που δεν θέλετε για πελάτες σας όταν π,χ είναι κάτω απο 25 ετων!!!!! Ετσι να μην προχωρά η διαδικασία είσπραξης….Εσεις οχι μόνο δεν το έχετε στη σελίδα σας όπως θα έπρεπε αλλά μετά ζητάτε και ακυρωτικά από το πελάτη και τον βάζετε σε διαδικασία να στείλει e-mail και τηλεφωνήματα για να πάρει ένα μέρος των χρημάτων που εισπράξατε ΧΩΡΙΣ να δώσετε το Αυτοκίνητο….
Τα ξερει αυτά η AEGEAN που γίνονται μέσα από το site της Αεροπορικής εταιρείας?
H Hertz γιατί δεν φτιάχνει τη πλατφόρμα της και ταλαιπωρεί τον κάθε πελάτη της και του κρατα ακυρωτικά και δεν επιστρέφει το ποσό στη κάρτα του ενοικιαστή αφού η ιδια δεν παραδίδει το αμάξι?
Το περιστατικό συνέβη στη Θεσσαλονίκη 29/11/2018
ΚΡΙΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΑΣ……ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ…Κρατήσατε τα χρήματα ενός 24χρονου για αμάξι που δεν παραδώσατε με δική σας απόφαση!!!!!
Τουλάχιστο με τα λεφτά που του φάγατε πληρώστε έναν ηλεκτρονικό να σας φτιάξει στο site το σύστημα πληρωμής να μην αποδέχεται τα άτομα κάτω των 25….
Τελικά οσοι την πατήσουν ζουν μια απίστευτη ταλαιπωρία για να ξαναπάρουν πισω μερος των χρημάτων τους…Απεχει της πραγματικότητας το διαφημιστικό της AEGEAN που ακολουθεί με αυτες τις μεθόδους και καταντά απατεωνιστικο κόλπο που εγκλωβίζει άτομα κατω των 25….
